2019年5月赵先生为郉女士投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》（保额20万元）、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额5000元）、《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（尊享版）》（保额200万元）、富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）保额140元。
今年6月，邢女士感觉身体不适，就近在利川市民族妇幼保健院就诊检查，经宫颈活检，诊断为子宫颈非角化鳞状上皮癌，为了得到更专业的治疗，与家人商议后，同月底邢女士及家人前往武汉同济医院，通过手术切除子宫及后续恢复治疗，邢女士病情得到控制。
2024年7月30日，邢女士整理完毕所有理赔材料，正式向富德生命人寿恩施中心支公司提交理赔申请。
了解到邢女士的情况后，恩施中支理赔团队即刻与武汉地区理赔人员取得联系，前往同济医院核实情况，确认邢女士的治疗情况符合保险条款约定的赔付条件。当天，富德生命人寿恩施中支高效完成了理赔流程，向邢女士支付了25万余元的理赔金，同时豁免了后续8.6万元的续期保费。
对于富德生命人寿的高效理赔服务，邢女士深表感激，表示没想到理赔速度如此之快，当天就理赔成功到账；更没想到保险理赔过程如此简单，彻底打破了外界“买的时候容易、赔的时候难”的不实传言。
保单不仅承载着爱与责任，背后更是体现了公司的服务。富德生命人寿恩施中支将继续秉持“以人为本，以客为尊”的服务理念，不断提升客户服务体验，打造优质服务品牌。
